Auftragsverwaltung
Mit der Auftragsverwaltung bieten wir Ihnen eine Gesamtlösung zur Verarbeitung – vom Angebot bis hin zur Rechnung und Gutschrift. Mit Anbindung der Bedarfsplanung werden Beschaffungs- und Produktionsprozesse übersichtlich dargestellt und es werden verschiedene Möglichkeiten zur Berechnung des Liefertermins angeboten.
Preisbildung
Es können für die Preisbildung verschiedene Modelle wie kunden- und positionsspezifische Rabatte, Zuschläge und weitere Extras in die Kalkulation einbezogen werden. Um Sie bei der Preisbildung optimal zu unterstützen, können Sie aus Ihren Produktionsdaten die Preise Ihrer Artikel berechnen oder die bestehende Kalkulation überprüfen. Die Auftragsverwaltung kann Sie beim Export unterstützen, und bietet Funktionen, welche eine Zollabwicklung erleichtern.
Ausgabeoptionen
Nach der Bearbeitung ist der Druck von Belegen einfach möglich, einschließlich der automatischen oder interaktiven Versendung von signierten Belegen per Mail. Die Anpassung der Formulare auf Ihre individuellen Bedürfnisse ist jederzeit möglich. Als Alternative können Aufträge und Rechnungen mit der EDIFACT-Schnittstelle übertragen werden.
Bedarfsgerechte Planung
Die Funktionen der Bedarfsplanung lassen sich weitgehend aus der Auftragsverwaltung ansprechen, somit kann eine sorgfältige und mühelose Planung gewährleistet werden. Falls eine zeitnahe Abwicklung sichergestellt werden soll, lässt sich über Rahmenaufträge eine weitreichende Vorfertigung erreichen.
Schnittstellen
Zur Übertragung der Belegdaten an Buchhaltungssysteme sind verschiedene Schnittstellen integriert, u.a. für DATEV®. Eine Nachverfolgung von überfälligen Rechnungen ist mit dem Mahnwesen möglich. Eine Anbindung für Shopware® erlaubt die nahtlose Verarbeitung von Bestellungen sowie die Nutzung einheitlicher Daten für Artikel und Kunden.
Kundenkontakt
Im Kontakt mit dem Kunden werden Sie durch die TAPI*-Schnittstelle unterstützt, indem Sie sich z.B. den Kundendatensatz des Anrufers automatisch anzeigen lassen können. Zur Organisation des Versands mit DHL® ist eine Paketschnittstelle integriert. Für ein Ladengeschäft integriert Kolibri eine komfortable Kassenfunktion.
Präsentation
Auftragsverwaltung - Ansicht
Auftragsverwaltung - Beleg
Auftragsverwaltung - Offene Lieferungen
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* TAPI Telephony Application Programming Interface © Microsoft